Отправлено: 16.04.12 21:27. Заголовок: Пассажиры о полёте с АЭРОФЛОТОМ (часть 2)

Давно я здесь ничего не писал....то руки не доходили, то казалось - скажу очевидное, то.....
Но вот сейчас точно - пора.

В последнее время, так получилось, была возможность в короткий период сменить десяток авиакомпаний и по "горячим" следам, я уловил причину бесконечной симпатии к сервису АФЛ на борту:

За кадром: "Здесь все подчинено строгому распорядку, нет места халатности; почти любые случайности - закономерность; у каждого своя роль; здесь "на дух" не переносят хвастовства, лихачество, излишнюю самоуверенность; здесь каждый день - это маленький подвиг; эдесь любят свою работу - зачастую вопреки; тебя видят насквозь; о тебе знают больше, чем ты думаешь...."

Сцена: "Любой борт Аэрофлота"

Действие: "Радушное приветствие и ..... - ты дома. Нет, это не "избитая" фраза... Это непередаваемое ощущение душевного комфорта и спокойствия. Будто, ты вернулся в детство, и пришел с родителями в гости к лучшим друзьям семьи. Теплота, забота, уважение - полное отсутствие гламура и важности. Тебя любят, с тобой занимаются, вместе переживают, успокаивают, оберегают..."

За кадром: "Они не говорят, но в сухом воздухе салона, как северное сияние, как голограмма, светится слово DARLING... "

Это нельзя купить, это нельзя продать, это можно только испытать...самому...вновь и вновь поднимаясь на борт...

 Отправлено: 09.04.13 06:22. Заголовок: NLO2009 пишет: Я до..

NLO2009 пишет:

цитата:

Я догадываюсь, что происходит, когда в рейсе нет ИПБ

С инструкторами и руководящим составом в дискуссию не вступаю. Сытый голодного не разумеет. (с)

 Отправлено: 09.04.13 18:10. Заголовок: Один из летающих бор..

Один из летающих бортпроводников сказал мне в частной беседе:

цитата:

Якубович очень любит на борту самолета иногда не платить за спиртные напитки - было несколько раз на Ту-154. Сказал, что я так часто летаю Аэрофлотом, что не я должен, а Aэрофлот мне ...и не заплатил.

 Отправлено: 09.04.13 21:54. Заголовок: Я тоже об этом знаюю..

Я тоже об этом знаю...
Видела в "брифинге" стюардессу, которая об этом говорила.
Правда достаточно давно было.

 Отправлено: 09.04.13 22:20. Заголовок: Кактусиха пишет: С ..

Кактусиха пишет:

цитата:

С инструкторами и руководящим составом в дискуссию не вступаю. Сытый голодного не разумеет.

Ну вот опять!
Я меж прочим счаз не ел 18 часов... так, что хто тут голодный, а хто сытый - есче вопрос!

 Отправлено: 10.04.13 00:08. Заголовок: NLO2009 пишет: я м..

NLO2009 пишет:

цитата:

Я меж прочим счаз не ел 18 часов.

А вот за это - 2 наряда в не очереди.
Бережно относится к своему здоровью меня научили на "раз". Простудился, загрипповал, понес заразу = получи наряд вне очереди.

Ой-ой-оЙ, NLO2009 а ну, расскажи нам сказочку, что случилось в АФЛоте, что не смог принять нормальное 3(4) разовое питание?
"Война - войной, а обед - по расписанию" .
Достаточно сказать на старте - "Я - голоден" - более серьезная причина отстранения от полетов, чем алкогольное опьянение...

 Отправлено: 10.04.13 06:52. Заголовок: Кактусиха пишет: С и..

Кактусиха пишет:

цитата:

С инструкторами и руководящим составом в дискуссию не вступаю

Мне кажется, всё-таки лучше пытаться хоть какой диалог строить...

(Якубович)

цитата:

Сказал, что я так часто летаю Аэрофлотом, что не я должен, а Aэрофлот мне

Так часто летает ... и, наверное, всё за свои, "кровные", нажитые "непосильным" трудом?

Кстати, к портрету "героя" ... Татьяна Толстая - «День» (сборник рассказов, эссе и фельетонов)

цитата:

Человек!… Выведи меня отсюда Говорят, он популярен; сам Якубович убежден, что его смотрят «десятки миллионов человек». Может быть, и смотрят. Страна велика, зимы долги, темнеет рано, в пятницу вечером телевизор у всех включен. Десятки миллионов также пьют отравленную воду – другой-то нет; дышат ядовитым воздухом. Некоторые купаются в теплых радиоактивных озерах. Пьют плохой, дешевый спирт, и потом их долго и мучительно рвет плохой, дешевой закуской. Его «шоу», как и все телевизионные игры, украдено у американцев и топорно перелицовано на совковый лад. Американский прототип игры называется «Колесо фортуны». Вульгарно и притягательно освещенное синим и розовым, все в золотых струящихся огнях и взблескиваниях копеечных алмазов, – колесо это есть смысл и центр игры, олицетворение Шанса. На колесо, на его сияющие цифры участники игры молятся так истово, как умеют молиться только американцы и только деньгам. Смысл игры в том, чтобы накрутить себе побольше денег, а для этого приходится напрягать голову: угадывать буквы. Больше оборотов колеса – больше очков, больше шансов; поэтому играют быстро, напористо, сосредоточенно. Когда финалист думает над последним, решающим словом, камера показывает крупным планом капли пота на напряженном лбу; аудитория замирает. Ставка – шутка ли – либо автомобиль, либо 25 тысяч долларов, – годовая зарплата кассирши. Адреналин можно выносить ведрами. Игра глуповата, – чуть интеллектуальнее бега в мешках, – но игроки держатся с достоинством. В нашем глухом и темном краю быстро переняли игры по зарабатыванию очков. Вот только в пятничном зрелище – «понюхает, на хвост нанижет, – очки не действуют никак». Колесо «Поля чудес» практически не крутится, да и угадывание слов – хоть какая-то тень умственной деятельности – отодвинуто на десятый план участниками, увлеченными взаимовручением съедобных и несъедобных предметов. Зрелище это считается «культурой» – недоразумение совершенно пролетарское. До революции мужики тоже водили по деревням медведя с кольцом в носу, – «Миша, спляши! Миша, покажи, как баба белье стирает!» – но никто не считал ни мужиков, ни даже медведя деятелями культуры. Медведь плясал, медведь кланялся, медведя кормили совершенно как Якубовича, – разница лишь в том, что на ночь зверя запирали в вонючей конуре, а Якубович ночует в теплой постельке; еще разница в том, что медведь не хамил и не растлевал детей. – А что делает ваша мама? – склоняется балаганный Свидригайлов к прелестной провинциальной девочке, лет десяти с виду. – Мама ходит на обрезку. – Я знаю, в Израиле есть такой обычай, – удовлетворенно заключает деятель культуры. Радостный, заливистый хохот толпы. Вытирают слезы от смеха. Девочка смотрит растерянно, не понимает, что она такого сказала? Знаете, что делает после этого хороший родитель? Хороший родитель, мама или папа, – это совершенно неважно, – берет грязного старикашку за жирный затылок и рылом, рылом тыкает в вертящееся и сверкающее колесо. Но таких тут нет, и старикашка берется за следующего ребенка. – А что делает ваш дедушка дома? – Водочку пьет, – доверчиво отвечает мальчик. Хохот толпы. У дедушки улыбка застывает на лице. Мог ли он предвидеть? Десятки миллионов развалились на диванах, смотрят на публично опозоренную старость и – что, тоже хохочут? – А что мама про папу рассказывает? А? – Трехлетняя кукла с огромным розовым бантом не знает, что сказать. Доверчиво, ясно смотрит она на ласкового дядю. Она еще не доросла до возраста Павлика Морозова. – А папа по воскресеньям дома?… А вы уверены, что это ваш папа?… Папа, вы что-то скрываете от ребенка!… Есть родители, которые продают собственного ребенка на улице за бутылку водки. Публика, рванувшая со всей страны на Поле Чудес в Стране Дураков – а именно там это поле, как известно, и находится – тоже без стеснения торгует детьми. Детской чистоте и невинности Якубович назначил недорогую цену – цену утюга. Они согласны! За утюгом, за миксером, за кофемолкой спускаются семьи с гор, из заснеженных аулов, бредут через тундру, штурмуют поезда, переплывают реки, волокут деток в телевизионный лупанарий. В Москву! в Москву! к колесу! Там их оплюют, обхамят, зато если повезет, то им достанется целый телевизор! Ага! А в телевизоре Якубович, а в Якубовиче опять телевизор, а в нем опять Якубович – бесконечная матрешка непотребства. С гор и равнин публика везет Якубовичу подарки: закатанные в банки огурки-помидорки, вино, копченую рыбу, торты. О, какие сцены разыгрывает народный любимец! Хватая копченое и печеное, он урчит, он чавкает и чмокает, он толкается и пихается. Вот он передал блюдо с метровым осетром студийной девушке: – Стоять здесь! Никуда не ходить! Здесь стоять! А то я вас знаю! Ни корочки не останется! Стоять! Поставь сюда! Никому нельзя верить! Ну шо? Шо ты пихаешься? ПРИЛИЧНАЯ ЖЕНЩИНА: Я хочу передать привет моей племяннице… Она работает медсестрой в больнице на 1500 коек… ЯКУБОВИЧ: Мне столько не надо!… Вот с двумя – с удовольствием!… Я стою – все дрожат, а лягу – ой! ой!… УЖАСНАЯ БАБА (о мешке с деньгами): Дайте я пощупаю… ЯКУБОВИЧ: Кого? Якубович учит, что человек – это звучит подло, И показывает это на себе. Человек, – говорит и показывает Якубович, – есть нравственный слепец, Теряющий остатки достоинства при встрече с дармовым электроприбором. Человек, по Якубовичу, есть алчное, жадное, полупьяное животное, ежеминутно желающее лишь жрать да трахаться. Человек не хозяин своей судьбы – он раб колеса. Слушайся начальства, терпи, виляй хвостом, угодливо подхихикивай, вези оброк, он же взятки, он же – «подарки в студию!» – и хозяин смилостивится, покрошит немножко объедков с балкона в толпу. Загляните в его глаза, голубые, как яйца дрозда, – в них не светится ничто человеческое. Можете плюнуть в них. Ничего ему не сделается. 1999

 Отправлено: 10.04.13 17:26. Заголовок: Друзья, я тут подума..

Друзья, я тут подумал, а что так не устраивает некоторых в АФЛ:

- Есть Имя. Не просто любое, а с внушающей уважение историей;
- Есть продвижение Имени. Да порой агрессивное, но в данный момент красиво получается (понятно - юбилей);
- Подготовка к полету: хороший сайт, функционал подтягивается до лидеров отрасли;
- Аэропорт: сделали существенный рывок вперед по наземному обслуживанию дома, стараются и в пунктах назначения;
- Самолеты. Ну тут без комментариев: новые, красивые...ммммм (особенно вид с хвоста));
- Салоны самолетов: лучше в РФ - нет, и не только...;
- Ну и самое вкусное - обслуживание на борту (на самых коротких рейсах технология скоро треснет): приветствие (видна природа или хорошая работа стоматолога)), улыбки (весь полет), качественное информационное обслуживание, умеют сказать "нет" (иногда чертовски красиво), угадывают желания (не фантазируйте! разумные), питание вообще уже с ума сошли (рыба красная сверху, рыба красная снизу, рядом икра, гранатовый соус, не плохое вино.....и это только начало трапезы), перед тобой присаживаются (ужос), скоро наверно ...., вообщем: супер!
Ах да, забыл: контакт исключительно "глаза в глаза")))

Так вот, тем кому не нравится докладываю: Вы зажрались.
У меня пока всё.

Справочно: с АФЛ не аффилирован, не акционер, не бенефициар.

 Отправлено: 10.04.13 17:51. Заголовок: http://www.youtube.c..

 Отправлено: 11.04.13 00:21. Заголовок: 7/11 Клаааааааассс!..

7/11
Клаааааааассс!!

 Отправлено: 11.04.13 07:02. Заголовок: Дед Щукарь Собчачку..

Дед Щукарь пишет:

цитата:

а ну, расскажи нам сказочку, что случилось в АФЛоте, что не смог принять нормальное 3(4) разовое питание?

Собчачку перевозили... Вот и не кушал, на нервах все!

 Отправлено: 11.04.13 11:27. Заголовок: Вот что капитализм с..

Вот что капитализм с нелюдями делает. Очень понравилось сравнение - его с водяным на фото

 Отправлено: 11.04.13 11:51. Заголовок: 007 пишет: Вот что ..

007 пишет:

цитата:

Вот что капитализм с нелюдями делает

дело не в этом ... "изделия №2" ... присутствовали при любой форме государственного строя

 Отправлено: 12.04.13 11:22. Заголовок: NLO пишет: Собчачку..

NLO пишет:

цитата:

Собчачку перевозили

Угу, тогда понятно ... Это как в палату с дизентерийными попасть. Аппетит "на раз" пропадает ...
Ну, хоть рейс-то - нормально отработали?

 Отправлено: 12.04.13 15:10. Заголовок: Да отработали на отл..

Да отработали на отлично..... ребятам благодарность выкатил! МолоЦы!

 Отправлено: 19.04.13 18:46. Заголовок: Прокуратура назвала ..

Прокуратура назвала причину задержки скандального рейса с Якубовичем.http://lenta.ru/news/2013/04/19/cause/

цитата:

Причиной задержки рейса «Аэрофлота», которым летел телеведущий Леонид Якубович, стали плохие метеоусловия. Об этом заявила транспортная прокуратура по результатам проверки действий авиакомпании. Ведомство установило, что рейс был отложен на 3 часа 50 минут, о чем авиакомпания на протяжении всего времени информировала пассажиров с помощью электронного табло и извещений по громкой связи. Также в связи с задержкой пассажирам предлагались напитки и горячее питание. Таким образом, прокуратура пришла к выводу, что «Аэрофлот» не нарушил авиационных правил. Прокуратура обратила внимание, что всего, включая скандальный рейс Москва — Хошимин, 15 марта было задержано отправление 54 рейсов. На следующий же день было задержано 78 рейсов. Результаты проверки совпадают с заявлениями «Аэрофлота», который в первые дни после скандала напомнил, что 15 марта в Москве выпало большое количество снега, из-за чего вылеты из Шереметьево ограничили в целях безопасности. Также авиакомпания заявила, что, согласно правилам, регулярно объявляла о задержке и раздавала пассажирам ваучеры на питание. О прокурорской проверке в отношении «Аэрофлота» было заявлено 3 апреля. Комментируя новость о начале проверки, Якубович заявил, что в день задержки авиакомпания сослалась не на плохую погоду, а на плохую работу наземных служб, которые вовремя не смогли разгрузить багаж. Конфликт между пассажирами рейса Москва — Хошимин и сотрудниками «Аэрофлота» получил широкую огласку после того, как 1 апреля в интернете появился видеоролик, на котором Леонид Якубович высказывает претензии служащим авиакомпании. Якубович обвинял авиакомпанию в неуважении к пассажирам и оскорбительно отзывался о ее сотрудниках, из-за чего впоследствии «Аэрофлот» пообещал подать иск против телеведущего. Пользователь, загрузивший видеоролик, утверждал, что рейс переносился несколько раз, однако сразу после выступления Якубовича была объявлена посадка.

JAKUBOVICH
Якубович врёт - "я не знал, что меня снимают".В ролике проскакивают 4-5 камер, которые снимают.

 Отправлено: 24.04.13 19:30. Заголовок: Привет "одувану&..

Привет "одувану"

http://ru-aviation.livejournal.com/2561015.html

Пилот Air India избил блоггера-дебошира

Проблема нахождения на борту потенциально опасных пассажиров, беспокоит службы безопасности и сотрудников авиакомпаний начиная с 60-х годов, однако решительный отпор воздушным хулиганам, чье поведение может угрожать безопасности полетов, ведущие авиакомпании мира решили дать после того громкого случая в феврале, год самолет, выполнявший рейс в Тайланд, вынужденно совершил посадку в Ташкенте.

Видимо пилот Air India, чье имя не уточняется индийской прессой в буквальном смысле принял призыв к борьбе: применил силу к блогеру, пытавшемуся проникнуть в кабину самолета, и устроившего драку на борту.

Сам же дебошир рассказывает, что он имел разрешение у руководства авиакомпании, что бы сделать несколько снимков для своего ЖЖ, однако, когда получил отказ сначала от бортпроводников, а потом и пилотов, которые не были уведомлены о этом, он ударил бортпроводницу, за которую заступились несколько пассажиров бизнес-класса. Подробности инцидента установить не удается, однако по прибытию в аэропорт назначения, дебошир первым написал заявление в полицию, однако тут же руководство авиакомпании написало встречное заявление, ссылаясь на то, что никакого разрешения не давала.

Кто прав а кто виноват - это предстоит разобраться следствие, однако уже выяснилось что дебошир был в состоянии легкого наркотического опьянения.

А вот совсем недавно, на конференции, касаемой безопасности полетов в Томске, российский пилот пожалел, что у него "нет лицензии на отстрел дебоширов", и пообещал "обломать рога любому "гуманисту" и "правозащитнику", который будет требовать его увольнения за свои слова". Рабочего места он так и не лишился, напротив, негласно, с ним были солидарны многие, а Минтранс РФ рассматривает возможнось применения экипажем силы в случае дебоша на борту. Почему охраннику в супермаркете можно оказывать сопротивление нарушителю, а командиру воздушного судна нельзя? Ведь самолет не супермаркет, на борту находятся полторы сотни, а то и больше пассажиров.

 Отправлено: 14.05.13 16:06. Заголовок: Птицы™Хичкок ))) , и..

Птицы™Хичкок ))) , или Нападение помидоров-убийц стюардессы Аэрофлота

http://www.yaplakal.com/forum1/st/0/topic581953.html

Каменты - ну как всегда )))

 Отправлено: 14.05.13 16:51. Заголовок: Я этот маразм читал,..

Я этот маразм читал, месяц назад. Стюардесса на регистрации за рубежом ... Велика Россия и неумных людей полным полно. Про перепродажу это правда, головная боль сотрудников на местах.

 Отправлено: 14.05.13 21:03. Заголовок: A.C.A.B. пишет: Напа..

A.C.A.B. пишет:

цитата:

Нападение помидоров-убийц стюардессы Аэрофлота

А где там стуардессса-то?

цитата:

Мы об этом узнали в Барселоне, когда нас 12 мая этого года отказались сажать на наш рейс, по билетам купленным 10 марта.

0303 пишет:

цитата:

Я этот маразм читал, месяц назад.

Это как?

 Отправлено: 14.05.13 22:16. Заголовок: Очередной клоун ..

Очередной клоун " а-ля варламов "

цитата:

показала из-за спины уже знаменитое в интернете аэрофлотовское движение - средний палец

решила прославится тиснув тупорылую заметку (пост) в и-нете . Тут тебе и стюардесса на регг , дробящая кости . И не туда пославшие , в гостиницу ( ггг , без ваучера - типа как на югАх , " частный сектор " , времен СССР ) . И свободно использующие бытовые идеомы на русском языке работники а\порта ( полицейские ) , тут тебе и " шумел камыш " и " буйный чертополох " в степях гиспанщины

цитата:

добраться до нее предложили с сумками и чемоданами ночью через какое-то поле,

. А ЧО хотите ? Тут еще дикие нравы , представители АФЛота с диким гиканьем и свистом носятся по а\вокзалу и подгоняют нагайками на регг. опоздывающих РАХов . Измученных РАХов , в автобусах /b] везут к с-ту , и О - УЖАС приорити вынуждены , вместе с " экономом " , подниматься по одному трапу .
Ужас ! УЖАСС !!!
Кровавые гбэшники , беспощадный Путин ....
Многострадальные РАХы унижены , зверски избиты , требуют бесплатный полет . В " бизнесе " . Этой же а\компанией .

 Отправлено: 15.05.13 11:19. Заголовок: Нечто подобное в ком..

Нечто подобное в комментариях было в теме про стамбульского представителя в живом журнале. Затем более развернуто, но основной сюжет сохранен, на форуме авиакомпаний. А сейчас там же в обновленной форме. Кому то нужно какашки кидать в вентилятор.

 Отправлено: 15.05.13 11:48. Заголовок: прикольно!..

прикольно!

 Отправлено: 15.05.13 21:24. Заголовок: http://www.youtube.c..

 Отправлено: 21.06.13 18:48. Заголовок: Буквально на днях.....

Буквально на днях... обычная рядовая поездка... наконец-то долгожданное сочетание любимых вещей: 777 - АФЛ

Я был замучен тяжелыми переговорами и хотел спать, но это всё куда-то испарилось в тот момент, когда я сел в своё кресло)
Традиционные два бокала воды разбавляли скучный индустриальный пейзаж аэропорта. Простой, не вычурный, не специальный стиль обслуживания. Дружеское и теплое мимолетное общение на кухне. Знакомые линии столовых приборов... можно продолжать бесконечно...
Приближаясь к посадке - я пил бодрящий кофе, любовался видами сквозь иллюминатор и гнал от себя мысль, что скоро касание и нужно прощаться...

Друзья, это больше чем полет, Вы с огромным успехом и неподражаемо продолжаете совершенствовать кисть...
Спасибо.

 Отправлено: 22.06.13 23:02. Заголовок: Очень приятно читать..

Sergey
Очень приятно читать такие отзывы.
Cпасибо за Bаши слова!

 Отправлено: 23.06.13 06:36. Заголовок: После такой мессаги ..

После такой мессаги бригада после рейса просто обязана Сергею проставиться (Ramona, проконтролируй это дело).

А то хоть стой, хоть падай. Из недавнего:

Порулили.
Ещё даже двери не перевели, как уже прибегает - Б! М! Х! П! Ё! Переё! Г...!!! Этого нет, того нет, устриц в джакузи тоже нет!!! И т.д.

Я, тихо фалломорфируя: Девушка, а конкретно чем Вы недовольны?

Начинается стандартно-единственная тема, когда аргументов, собственно, нет:

- Б! М! Х! П! ДА КАК ВЫ РАЗГОВАРИВАЕТЕ!!! Позовите старшего!!!!!!!

- Так вышло, что сегодня я. Повторяю вопрос - что именно не так? *проявлять эмпатию не захотелось почему-то сразу*

- Я одиннадцать тыщщщ за билет заплатила!!!!!!!!!

На всякий случай уточняю:

- 11 тысяч чего? Рублей, долларов, евро?
- Рублей!!!
- Девушка, я эти деньги в месяц только на пиво трачу. В чём претензии-то?

Где она там в экономе потом шифранулась, я хз. Нашёл бы - сдал бы в психиатричку по прилёту...

 Отправлено: 17.07.13 02:21. Заголовок: Аэрофлот бизнес-клас..

Аэрофлот бизнес-класс - за здравие и за упокой... - http://nemihail.livejournal.com/75126.html

 Отправлено: 17.07.13 20:35. Заголовок: Летайте самолётами А..

Летайте самолётами Аэрофлота!!! - http://icona-mat.livejournal.com/356194.html

цитата:

Повторю: Rossiya Airlines, я желаю Вам Зла. Ибо даже кондовый "Аэрофлот", и теряющая багаж "Белавиа" всегда идут навстречу пассажиру и в состоянии посчитать поголовье, уже сидящее в салоне. Не говоря уже о несложной даже для умственно-отсталого ребёнка процедуре поднятия телефонной трубки. Летать Вами я более остерегусь. И друзьям своим не посоветую. И всем их знакомым и незнакомым. И - перепост. UPD А вот в комментариях выяснилось, что в тот день был Всемирный День бортпроводника. Как мне кажется, это теперь ОБЪЯСНЯЕТ ВСЁ!

 Отправлено: 18.07.13 08:59. Заголовок: Прочитал, спасибо за..

Прочитал, спасибо за ссылку. Сразу вопрос. А не покурить и сразу на посадку пройти не судьба? Дело в том что время у пассажира и аэропорта - разное. Вылет в 11.45 значит трап убрать надо в 11.35.Посадка заканчивается за 10 минут У двери самолета, а не двери аэропорта. Ну это я к слову. Не понятно почему все пассажиры должны ждать одну даму которой приспичило покурить. Ведь у многих трансферные рейсы и если не вылетит по расписанию и пропустил свое окно самолет, то проблемы этим людям обеспечены. Впрочем в эпоху интернета и всеобщей гласности гадить можно на весь свет, кроме себя любимого. кстати можно этот рассказ рассматривать как антирекламу курения.

 Отправлено: 12.08.13 12:56. Заголовок: «Обычный рейс» или как не пролететь мимо дома)

«Обычный рейс» или как не пролететь мимо дома)

Начну издалека.
Неделя выдалась как всегда тяжелой, и на наш любимый вопрос: «Куда слетать на выходные?» известный поисковик шустро ответил: «В Одессу!»…
А почему бы и нет…подумал я…

Два рабочих дня пролетели не заметно, и разбросав в пятницу в мск с утра последние дела, мы стремительно приближались к Одессе. Чтобы не загружать лишним повествованием и не флудить, скажу кратко: всё прошло великолепно, включая концерт Брежневой, температуру +34 градуса и шикарный приём по случаю дня рождения одного уважаемого человека.

Ожидание обратного рейса (1829 11/08) было переполнено эмоциями и старыми одесскими анекдотами.
На борту меня ждала эталонная картина: седовласый Кэп деловито и статно изучающий доки в кабине, и СБ элегантно встречающая вновь прибывших паксов.
Табличка на её груди с именем Малика не осталась незамеченной.

Обслуживание было наполнено простотой изложения и легкостью. Это та история, где всё совершенно… и к месту. Акценты на самом важном… и работа на уровне инстинктов. Чистое творчество… в жестких рамках стандарта.

Тем временем, погода в Москве становилась все менее благоприятной, и Капитан перед началом снижения по-отечески предупредил: облачно, дождь, гроза. Закат за окном, резко сменился темными тучами и частыми вспышками молнии. Выполнив зону ожидания в районе Зеленограда и Солнечногорска ушли на запасной.

И вот сюрприз: запасной – Санкт-Петербург. Перед посадкой, предупредил Малику, чтобы по прилету сообщила представителю о наличии паксов с транзитными билетами до Питера (без зарегистрированного багажа) и их желании покинуть самолет.

По прибытию на перрон начался период томительного ожидания. Капитан сообщил, что для дозапраки необходимо будет покинуть борт. По салону началось шевеление, однако минут через 20 нам объявили, что самолет заправлен и будет готов к вылету через 10 минут.
(Не хочу в этой теме обсуждать технологию заправки с паксами, т.к. было не до этого, но трапы стояли и пожарники тоже).

Придя на кухню, я услышал от СБ следующее: «Представитель сказал никого высаживать не буду. Все летят до Москвы». В этом месте, я должен принести извинения, экипажу и паксам за дальнейшую задержку вылета по моей вине.

Пока не убрали трап, я попросил представителя вернуться и объяснить ситуацию.

Общение с его стороны началось грубо. Вот небольшая выдержка:

Пред: Вернитесь на место!

Я: Зачем? Я уже прилетел до конечного пункта назначения. Или Вы предлагаете мне сейчас улететь в Шарик, провести там ночь на стуле и первым рейсом утром вернуться опять в СПб.

Пред: Распоряжение Москвы (чит. АФЛ) никого не высаживать!

Я: Я не подчиняюсь АФЛ, капитан не против (переговорили пока ждали представителя).

Пред: Не положено. Это международный рейс.

Я: Я гражданин РФ. Мы в РФ. Какие основания отказа при въезде через любой пункт пропуска?

Пред: Распоряжение Москвы никого не высаживать!

Я: Я даю Вам два варианта на выбор: я выхожу с Вами как положено или вызывайте полицию – уйду с ними, пусть крЕпят.

Капитан - представителю: Вы должны что-то решить, так как ситуация абсурдна - они добровольно не полетят (кста.: пока суть да дело, нас набралось четверо транзитников без багажа)
………..(не нормативная лексика и эмоции убраны)

Через 30 минут, пожелав мягкого полета, мы покинули борт. Дальнейшие разборки на земле с погранцами опустим. Представителя звали Михаил.

Двигаясь домой из аэропорта, я вспоминал меню АФЛ: «Мурманский палтус, запеченный, с черным рисом…» - это, пожалуй самая яркая демонстрация контраста бортового и наземного обслуживания.

P.S. Паксы-транзитники на Питер с зарегистрированным багажом, естесственно улетели обратно в мск)

 Отправлено: 12.08.13 14:14. Заголовок: Sergey пишет: самая..

Sergey пишет:

цитата:

самая яркая демонстрация контраста бортового и наземного обслуживания.

это да.. наши (б/п и нашей службы в целом) "косяки" и недоработки, здесь порой обсуждаемые, по сути ерунда в сравнении с тем, что иногда чудят наземники..

 Отправлено: 12.08.13 21:32. Заголовок: Sergey пишет: Пакс..

Sergey пишет:

цитата:

Паксы-транзитники на Питер с зарегистрированным багажом, естесственно улетели обратно в мск)

Вот тут недоработка СБЭ и КВС.
По громкой - "Желающие выйти в Питере - на выход". Все пожелания недовольство представителя - пучком ему в

БылО дело ....
И Брежнев был молодой.
В конце лета мы вместо Хабаровска ушли на запасной в Завитой (-инск?, -ая?), Ну, короче на военный аэродром.
Стоим в глубине "кармана", вокруг бруствера капониров, да кусты молодняка ...
Вдруг в салоне начинается "движуха" ...
К нам подходит эдакая дама сразу видно - "гарнизонная королева".
Еще короче ...
У "королевы" микрофон в руках.
- "Кто сегодня РП?"
- "Кузя, это Я"
- "Кузя, мы вместо Хабаровска, прилетели домой. Ты там того, дай команду ШОБ нас разгрузили."
- "Кузя, ты там дай большую тревогу, а то мы на 2 суток раньше домой вернулись"
И багаж, предварительно отсортировав по биркам, сняли солдатики вручную, и пассажиры по стремянке спустились ...

 Отправлено: 12.08.13 23:30. Заголовок: Дед Щукарь Внесу ут..

Дед Щукарь
Внесу уточнение: объявление от СБ о выходе было (уже когда мы ругались на кухне) и оно касалось всех, но потом представитель сказал: НЕТ, ну и сами понимаете,...паксы пошли и сели на место(((

Переломным моментом была моя реплика о вызове милиции и разборках уже на земле: с Михаилом, его руководством и т.д. Учитывая, что я стоял на кухне с чемоданом, меня посадить на место можно было только силой, ну а на это слава богу у него ума хватило не пойти)
+ кэп объяснил ему тихонько по-русски, что нужно сделать и желательно быстрее)

Сегодня спросили по своим каналам в АФЛ, пока ответа нет. Поэтому интересно аргументированное профессиональное мнение....

 Отправлено: 13.08.13 03:08. Заголовок: Sergey вот вы сканд..

Sergey
Вот Вы скандалист какой, а!
Его возют-кормют, а он в позы!

 Отправлено: 13.08.13 21:19. Заголовок: Давеча прилетели из ..

Sergey
Про Питер - 5 баллов!
Я просто офигиваю иногда над тупсотью момента...

Давеча прилетели из ... не важно, из-за океяну.
По PIL (это так называемый "пэссенжер лист") имеется две инвал. кол..
Паксы все вышли, остались только двое пожилых.
Челы с колясками: - Вы с каких местов будете? (через переводчика)
Паксы: - Мы с 22 ряда.
Челы с колясками: - Нееее, у нас с 12 ряда заказ на двоих! С 22 го ряда у нас нету - так что "досвидос"!
Ну тут я не уже не выдерживаю и творю им речь об математике - шо от перемены мест слагаемых сумма не меняется!
По их ракции я понял что с математикой и логикой у них проблемма!
Слава Богу у них хватило ума позвонить в диспетчерскую, и видимо диспетчер им сказал то-же самое, они нехотя все таки взяли эту пожилую пару и увезли!
Я просто был в "ахуе" от такого...

 Отправлено: 15.08.13 17:52. Заголовок: NLO2009 Я сам "..

NLO2009
Я сам "немножко" до сих пор не могу понять: кто принимает окончательное решение в такой ситуации и на основании какого документа?

Сегодня "перевели" это всё на юридический: попытка ограничения свободы, принуждение к полету по маршруту СПб-Мск-СПб и т.д.
и отправили официально в АФЛ) ждем-с)))

ЗЫ NLO2009 как Торонто?)))

 Отправлено: 15.08.13 20:01. Заголовок: Sergey дык ить в пол..

Sergey
Дык ить в полезных советах усе есть... и фотки и описание... жить моно!

 Отправлено: 19.08.13 23:36. Заголовок: NLO2009 пишет: Я пр..

NLO2009 пишет:

цитата:

Я просто был в "ахуе" от такого...

Рейс с Ниццы. Ставят к подъездному трапу. По ПИЛу 1 WLCH в бизнес. Ожидание амбулифта составило ровно 55 минут.
Спасибо пассажиру за терпение и адекватность. Стыдно было невероятно. Мне хотелось провалиться.

 Отправлено: 20.08.13 15:10. Заголовок: Противно, всё это. В..

Противно, всё это. В рейсе пляшешь,пляшешь... А потом бац... и "земные сюрпризы"....
Что-то здесь не доработано.....
Внешний вид стюардессы и приветствие ЧП это, конечно, хорошо....
Но,когда "земля" косячит и до и после....
А золотой член мало что имеет в принципе... Если только статус...
Не стоит ли руководству АК о "земле" подумать...
А-то БП должОн всё и всех прикрыть... надоело!

 Отправлено: 20.08.13 22:50. Заголовок: skycat пишет: Не ст..

skycat пишет:

цитата:

Не стоит ли руководству АК о "земле" подумать...

Согласна

цитата:

В рейсе пляшешь, пляшешь... А потом бац... и "земные сюрпризы".... Что-то здесь не доработано.....

И опять согласна.

Одно радует, что адекватные пассажиры тоже это все понимают.
Но стыдно, почему-то только мне похоже бывает всегда, в отличие от охреневших наземников, которые даже извиниться, да что уже там, просто хавальники (простигосподи) прикрыть, когда на борту появляются.